本版更新时间：2023年11月30日
本版生效时间：2023年11月30日
特别提示
【审慎阅读】
您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体或下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向禾团医疗平台客服咨询。
【签约动作】
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与禾团医疗达成一致，成为禾团医疗平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
一、定义
1.1禾团医疗平台：是指禾团医疗小程序、APP以及随技术发展出现的新形态，以下称“禾团医疗”或“本平台”。
1.2关联公司：指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
1.3禾团医疗平台规则：包括在禾团医疗平台上所有已经发布及后续发布的全部规则、实施细则、产品流程说明、解读、公告等内容。
1.4个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
二、协议范围
2.1签约主体
【平等主体】
本协议由您与禾团医疗平台经营者共同缔结，本协议对您与禾团医疗平台经营者均具有合同效力。
【主体信息】
禾团医疗平台经营者是指北京天九互助购电商科技有限公司。本协议项下，禾团医疗平台经营者可能根据禾团医疗平台的业务调整而发生变更，变更后的禾团医疗平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，禾团医疗平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。禾团医疗平台经营者还有可能因为提供新的禾团医疗平台服务而新增，如您使用新增的禾团医疗平台服务的，视为您同意新增的禾团医疗平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2.2补充协议
由于互联网高速发展，您与禾团医疗签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与禾团医疗所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，禾团医疗平台法律声明及隐私权政策、禾团医疗平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用禾团医疗平台服务，视为您同意上述补充协议。
三、账号注册及管理
3.1 用户资格
您确认，在您开始注册程序使用禾团医疗平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3.2 账户说明
【账户获得】
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得禾团医疗平台账户并成为禾团医疗平台用户。禾团医疗账户应当使用手机号码注册绑定，请您使用尚未与禾团医疗绑定的手机号码，以及未被禾团医疗根据本协议封禁的手机号码注册禾团医疗账户。禾团医疗可以根据您的需求或产品需要对账户注册和绑定的方式进行变更。
禾团医疗账户的所有权归禾团医疗所有，您完成申请注册认证手续后，获得禾团医疗账户的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。禾团医疗因经营需要，有权回收您的禾团医疗账户。
【账户使用】
您有权使用您的禾团医疗平台账户登录本平台。由于您的禾团医疗平台账户关联您的个人信息及禾团医疗平台商业信息，您的禾团医疗平台账户仅限您本人使用。未经禾团医疗平台同意，您直接或间接授权第三方使用您禾团医疗平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如禾团医疗根据禾团医疗平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您禾团医疗平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或禾团医疗平台信息安全的，禾团医疗平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。
【账户转让】
由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经禾团医疗同意，并符合禾团医疗平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则禾团医疗平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
【实名认证】
作为禾团医疗平台经营者，为使您更好地使用禾团医疗平台的各项服务，保障您的账户安全，禾团医疗可要求您按要求及相关法律法规规定完成实名认证。
【不活跃账户回收】
如您的账户连续36个月未用于登录平台的，则禾团医疗可回收您的账户，您的账户将不能再登录任一本平台，相应服务同时终止。
3.3 注册信息管理
3.3.1 信息真实
在使用禾团医疗平台服务时，您应当按禾团医疗平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便禾团医疗或禾团医疗服务关联方与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如您的资料有变动的，应及时更新。如果您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且禾团医疗保留终止您使用本网站各项服务的权利。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】
您的账户为您自行设置并由您保管。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开禾团医疗平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，禾团医疗并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
【账户行为责任自负】
除禾团医疗存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。
【日常维护须知】
如发现任何未经授权使用您账户登录禾团医疗平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知禾团医疗。您理解禾团医疗对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且禾团医疗应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除禾团医疗存在法定过错外，禾团医疗不承担责任。
四、平台服务
您有权在禾团医疗平台上享受商品及/或服务的浏览、购买、交易争议处理等服务。禾团医疗提供的服务内容众多，具体您可登录禾团医疗平台浏览。
4.1 商品及/或服务的浏览、收藏
在您浏览本平台的过程中，禾团医疗为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏等功能，您可以对商品及/或服务进行收藏、添加至购物车等。
4.2商品及/或服务的购买
当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单合同成立。您提交订单且系统显示订单生成的，则下单成功。下单成功后，禾团医疗判断您提交的订单并非异常或错误订单的情况下合同生效。如果您的订单被禾团医疗认定为异常订单或错误订单，您的订单将会被取消。禾团医疗会尽力联系您沟通订单情况。对此您予以确认和认可。除以上情形外，禾团医疗另有约定的除外。
付款方式将在禾团医疗平台予以公示。您应在确认订单时，选择付款方式，并严格按照已选择的方式付款。您未能按照所选择的方式或所要求的时间完成付款的，本平台有权单方取消订单。退货或换货商品缺货时产生的现金款项，退回方式视支付方式的不同而不同，以本平台公示为准。
您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱禾团医疗平台正常交易秩序的行为。基于维护禾团医疗平台交易秩序及交易安全的需要，禾团医疗发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.3配送
当您在禾团医疗平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
您在本平台购买的商品将按照本平台上您所指定的送货地址进行配送，您同意第三方配送公司无需另行征得您同意即可将商品送至您所指定的送货地址附近（1公里以内）的快递代收点或者快递柜，如因此产生代收成本由您自行承担。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理流程及手续、送货地点的基础上估计得出的。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，禾团医疗不承担延迟配送的责任：
（1）用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
（2）商品送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
（3）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争、疫情等。
4.4交付
您在本平台购买的商品由禾团医疗的关联方或第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。
4.5订单取消
您在此确认并知晓因您个人原因申请取消订单，针对禾团医疗或者销售商已经同意的退货申请，如果货物已发货，则您需要自行承担寄回运费并需要按照禾团医疗规则提交相应材料。您在此确认并知晓，在符合《中华人民共和国电子商务法》及《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规条件下如属无理由退货情况，您需按照禾团医疗要求保证产品不影响二次销售并自行承担寄回运费。
4.6交易争议处理
禾团医疗平台服务下，销售商以其商品页面展示的主体为准。若您因购买平台服务下的商品与销售商发生任何纠纷，您可直接与销售商进行沟通，由销售商承担最终卖家责任。禾团医疗可尽力从中调解以尽力维护您合法权益，禾团医疗仅承担电子商务平台经营者责任（禾团医疗自营产品除外）。
如您依据禾团医疗平台规则使用禾团医疗平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行禾团医疗平台的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据禾团医疗平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在禾团医疗平台调处决定作出前，您可选择与争议相对方自主协商、向人民法院提起诉讼等途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止禾团医疗平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。
五、用户个人信息保护及授权
5.1 个人信息的保护
禾团医疗非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用禾团医疗提供的服务时，您同意禾团医疗按照在禾团医疗平台上公布的《隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。禾团医疗希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍禾团医疗对您个人信息的处理方式，因此禾团医疗建议您完整地阅读《隐私政策》，以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2非个人信息的保证与授权
【信息的发布】
您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，禾团医疗可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【授权使用】
对于您提供、发布及在使用禾团医疗平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。为方便您使用本平台等其他相关服务，您授权禾团医疗将您在账户注册和使用禾团医疗平台服务过程中提供、形成的信息传递给本平台等其他相关服务提供者，或从本平台等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）使用禾团医疗平台服务时违反有关法律法规规定的；
（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，禾团医疗可在禾团医疗平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：禾团医疗可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
6.2 违约处理措施
【信息处理】
您在禾团医疗平台上发布的信息构成违约的，禾团医疗可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
【行为限制】
如果禾团医疗发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，禾团医疗有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、功能封禁的处罚，且通知您的处理结果。如您的行为构成根本违约的，禾团医疗可查封您的账户，终止向您提供服务。
6.3 赔偿责任
如您的行为使禾团医疗及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿禾团医疗及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使禾团医疗及/或其关联公司遭受第三人主张权利，禾团医疗及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
6.4 特别约定
【商业贿赂】
如您向禾团医疗及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，禾团医疗可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以禾团医疗因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】
如您因严重违约导致禾团医疗终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，禾团医疗及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施。如禾团医疗与您签署的其他协议及禾团医疗及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则禾团医疗出于维护平台秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议。
七、不可抗力及其他免责事由
7.1不可抗力及第三方原因
禾团医疗依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，禾团医疗并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在禾团医疗已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护或更新、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
7.2销售商限制责任
禾团医疗仅向您提供禾团医疗平台服务，您了解禾团医疗平台上的信息系销售商自行发布，且可能存在风险和瑕疵。禾团医疗将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在禾团医疗平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于禾团医疗平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，禾团医疗无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，尽管销售商做出最大的努力，但无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权依法、依约取消订单，若您已经付款，则为您办理退款，并提供订单处理方案。
7.3调处决定
您理解并同意，在争议调处服务中，禾团医疗平台的客服，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。
7.4用户责任
用户理解并同意，您必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括您所操作的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对禾团医疗及本平台中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。禾团医疗无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
您充分了解并同意，第三方在本系统服务中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容，均是由其自行提供的，您应当自行判断其真实性，禾团医疗平台对其推广内容不作任何明示或者默示的担保。
八、数据储存
8.1在法律允许范围内，禾团医疗不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
8.2在法律允许范围内，如您停止使用本平台服务或本平台服务终止，禾团医疗可以从服务器上永久地删除用户数据。本平台服务停止、终止后，禾团医疗没有义务向您返还任何数据。
九、 协议的变更
根据国家法律法规变化及本平台运营需要，禾团医疗有权不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”），修改后的内容一旦以任何形式公布在本平台上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注本平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用禾团医疗平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用禾团医疗平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
十、 协议的终止
10.1 终止的情形
【用户发起的终止】
您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）在满足禾团医疗平台公示的账户注销条件时您可注销您的账户；
（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（三）您明示不愿继续使用禾团医疗平台服务，且符合禾团医疗平台终止条件的。
【禾团医疗发起的终止】
出现以下情况时，禾团医疗通知您终止本协议：
（一）您违反本协议约定，禾团医疗依据违约条款终止本协议的；
（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，禾团医疗依据禾团医疗平台规则对您的账户予以查封的；
（三）除上述情形外，因您多次违反禾团医疗平台规则相关规定且情节严重，禾团医疗依据禾团医疗平台规则对您的账户予以查封的；
（四）您的账户被禾团医疗依据本协议回收的；
（五）您在本平台有欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（六）其它应当终止服务的情况。
10.2 协议终止后的处理
【用户信息披露】
本协议终止后，除法律有明确规定外，禾团医疗无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【禾团医疗权利】
本协议终止后，禾团医疗仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于禾团医疗平台的本协议第五条所列的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，禾团医疗仍可依据本协议向您追究违约责任。
【交易处理】
本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，禾团医疗可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十一、所有权及知识产权
11.1您一旦接受本协议，对于您提供、上传、创作、发布在本平台的文字、评论、图片、照片、视频、音频等任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询等），您免费授予禾团医疗及其关联公司至保护期终止为止、不可撤销的、全球范围的、排他的许可使用著作权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可许可使用的权利）、肖像权、用户ID名称等相关的全部合法权利权益，就禾团医疗具有诉讼主体资格的权利、权益，禾团医疗有权以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。您同意禾团医疗及其关联公司有权存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、推广、出版、发行、信息网络传播您以上信息内容，有权改编制作派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
11.2本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十四条（条文序号依照2010年修订版《著作权法》确定）及相关法律规定的著作财产权等权利许可使用的书面协议，其效力及于您在本平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
11.3您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类平台、媒体上使用）。
11.4除法律另有强制性规定外，未经禾团医疗明确的特别书面同意,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容，否则，禾团医疗有权追究其法律责任。
11.5本平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是禾团医疗或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是禾团医疗的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是禾团医疗或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。
十二、法律适用、管辖与其他
【法律适用】
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】
您因使用禾团医疗平台服务所产生及与禾团医疗平台服务有关的争议，由禾团医疗与您协商解决。协商不成时，应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。
【可分性】
本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
本协议未明示授权的其他权利仍由禾团医疗保留，您在行使这些权利时须另外取得禾团医疗的书面许可。禾团医疗如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。